fbpx
lemonads
Kunitskiy Max

Kunitskiy Max

Коронавирус социальных сетей. Как бизнесу пережить кризис и не потерять аудиторию

Бизнесу сейчас очень сложно и все это прекрасно понимают. Но те, у кого была налажена ранее работа в социальных сетях – ощущают себя лучше остальных. Беседуем с руководителем SMM-студии LEMONADS, Максимом Куницким о том, как не потерять свою аудиторию во время пандемии и кризиса.

Что делать бизнесу в социальных сетях сейчас?

Зависит от того, в какой ситуации вы оказались и чем занимаетесь.

  1. Если из-за карантина вам пришлось закрыться и пропала возможность делать активные продажи – оставьте часть рекламных кампаний включенными. Пустите несколько рекламных объявлений на поддержание охвата. Важно сейчас не пропасть с поля зрения потребителей. Покупательская способность у людей никуда не пропала, она приостановилась и накапливается – это нужно понимать. Если у вас нет рекламного бюджета – работайте с аудиторией, которую смогли собрать за все это время. Общайтесь с подписчиками, проводите прямые эфиры. Отправьте email, SMS-сообщение, позвоните в конце-концов. Напомните о себе – поинтересуйтесь, как дела у вашего клиента, как здоровье. Напомните, что «мы вот здесь никуда не пропали и ждем вас, как только все закончится». Будет круто, если сможете добавить здесь какой-то оффер.
  2. Если у вас есть возможность работать удаленно, бизнес функционирует, но при этом часть клиентов отпала, делайте все, чтобы привлечь новых – запускайте рекламу. Запускайте новые офферы, а не крутите старые. Здесь важно понимать, что реклама, которая работала до карантина – с большой вероятностью работать не будет. Делайте новые объявления и смело шагайте в поиске новых клиентов.

Кто больше всего может пострадать от кризиса в социальных сетях?

Однозначно пострадают те, кто ничего не предпримет, затаятся и будут выжидать момента, когда все закончится. Я не призываю тратить все деньги на рекламу, но действовать нужно точно и эффективно. Благо, инструменты digital-рекламы это позволяют.

Много ли проектов в агентстве закрыли из-за карантина?

Никто из наших клиентов не закрывал продвижение и проекты. По некоторым направлениям взяли холд до окончания карантина. Мы работаем с каждым заказчиком, как с партнером и только в долгосрочной перспективе. Такой подход позволяет давать очень лояльные условия для заказчика. Мы лучше сейчас недозаработаем и подстроимся под сложную ситуацию на рынке, но в долгосрочной перспективе верим, что все наладиться.

Выгодно ли сейчас запускать рекламные кампании?

Если у вас нет кассового разрыва и дыры в бюджете – то однозначно да. В кампаниях в среднем по палате стоимость за 1000 показов упала на 30-40%. И это не единичный случай. А значит и стоимость рекламы снижается. Те, кто запускаются на период карантина – получают бонусы в виде более дешевой рекламы и узнаваемость на фоне бездействующих конкурентов.

Упал ли рынок по услугам продвижения сейчас?

Трудно сказать, скорее нет. Рынок СММ-услуг сейчас очень плавающий, молодой и гибкий. Думаю, сейчас пересматривают политику ценообразования те, кто продавал значительно дороже рынка.

Как с вашей стороны вы помогаете клиентам, снижаете ли цены?

Пересматриваем линейку услуг. Например, сейчас появилась возможность быстрого запуска проекта.

В течение 3 рабочих дней после старта – мы гарантируем результат. В обычной ситуации на это уходит 2 недели. Сейчас бизнесу нужны быстрые решения и результат по доступной цене.

Так же при заключении договора по продвижению – клиент бесплатно получает от нас съемку рекламного ролика для социальных сетей длительностью до 60 секунд. Мы придумываем идею, организовываем съемку, пост-продакшн и занимаемся его продвижением.

То есть фактически вы снимаете рекламный ролик бесплатно?

Да, так и есть. Сегодня съемка ролика – процесс недешевый. А для большинства рекламодателей стоимость – основная причина откинуть этот формат. При этом практически каждый понимает – сейчас время именно видео-контента.

Мы можем позволить себе реализовать эту услугу, так как снимаем много контента для YouTube-каналов наших клиентов внутри агентства. В любом случае, при продвижении бренда встает вопрос о креативе и рекламных объявлениях. Видео-ролик закрывает его автоматически.

Это временное предложение?

Да, планируем его оставлять до конца карантина. Всех, кто желает подробнее ознакомиться с ним, приглашаем перейти на сайт по ссылке ниже. Всем добра! 

Сподобалось? Репост!

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on print
Share on email

Новий проект

SKYFITNESS - Фітнес клуб преміум сегменту.

Лідогенерація, створення контенту, просування в
Facebook, YouTube, LinkedIn, Instagram

Заповніть форму

Зв'яжемось з вами за 10 хвилинок